Procedemento de reclamacións

Recomendámosche que nos faga chegar as túas queixas por correo electrónico a . Se isto non conduce a unha solución, é posible rexistrar a súa disputa por mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. Desde 15 Febreiro 2016 tamén é posible que os consumidores da UE poidan presentar queixas a través da plataforma ODR da Comisión Europea. Esta plataforma ODR pode atoparse en http://ec.europa.eu/odr. Se a túa reclamación aínda non está sendo tramitada noutro lugar, podes presentar a túa reclamación a través da plataforma da Unión Europea.